Datenschutz

Medizinische Daten sind hoch sensibel. Die Schweigepflicht der medizinischen Fachpersonen bildet die Grundlage für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen dem Arzt und seinen Patienten. Immer mehr Arztpraxen delegieren einen Teil ihrer Praxisadministration, insbesondere die Abrechnung der Leistungen, an externe Dienstleistungsunternehmen. Verständlich, dass der eidgenössische Datenschutzbeauftragte genauer hinschaut, wie mit den Patienten- und Leistungsdaten aus den Arztpraxen umgegangen wird. Auch die Ärztekasse wurde kontrolliert.  

Das Erfreuliche vorweg: Im Rahmen einer Sachstandsabklärung hat der Datenschutzbeauftragte des Bundes bereits im Jahr 2015 die Einhaltung des Datenschutzes durch die Ärztekasse überprüft und ihr gute Noten erteilt. Es gab keine Anpassungsempfehlungen oder gar Beanstandungen. Umfassende Transparenz ist bei der Ärztekasse die Grundlage für das ihr entgegengebrachte Vertrauen der Ärzteschaft, aber auch der Patienten. Auf der Website (www.aerztekasse.ch) können in der Rubrik «Patienteninformation» alle Informationen – von den Statuten bis zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen – eingesehen werden. Die Patienten finden dort auch Antworten zu den wichtigsten häufig gestellten Fragen unter anderem bezüglich Zahlungsmodalitäten und Datenschutz. 

Wenn es um Patientendaten geht, ist die Ärztekasse absolut verschwiegen. Ihre Mitarbeitenden sind derselben Schweigepflicht unterstellt wie die Mitarbeitenden einer Arztpraxis. Bei der ersten Konsultation werden die Patienten darauf aufmerksam gemacht, dass die Praxis mit der Ärztekasse zusammenarbeitet.

Als Genossenschaft ist die Ärztekasse unabhängig und frei von Interessenkonflikten mit anderen Unternehmungen wie Krankenkassen, Finanzdienstleistern oder der Pharmaindustrie. Eine datenschutzkonforme Datenweitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich im Auftrag der behandelnden Ärztinnen und Ärzte. Jede andere Weitergabe von Kunden- oder Patientendaten ist aufgrund der geltenden vertraglichen und reglementarischen Bestimmungen wie den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Datenbearbeitungsreglement unter keinen Umständen möglich.