Besser eine gütliche Einigung als ein rechtliches Inkasso

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 In wirtschaftlich schwierigen Zeiten leidet die Zahlungsmoral.

Zunehmend werden auch Arztrechnungen nicht mehr fristgerecht beglichen. Die Ärztekasse hat mit «R+» ein wirkungsvolles und der individuellen Situation der Patienten angemessenes Mahn-System entwickelt. Neben der schriftlichen Zahlungserinnerung setzen sich qualifizierte Mitarbeitende direkt mit den säumigen Patienten in Verbindung und suchen einvernehmliche Lösungen. Diese persönliche Zahlungsaufforderung hat mehr Effekt und ist verbindlicher als eine schriftliche, formelle Mahnung. Sie verzeichnet deshalb eine erfreuliche Erfolgsquote.

Die persönliche Verbindung zwischen Mahnung und Zahlung

Das Ziel ist eine Zahlungsvereinbarung die sicherstellt, dass die Praxen möglichst rasch zu ihrem Geld kommen. Verzögerungen beim Begleichen von Rechnungen können verschiedene Gründe haben und sind oft unbeabsichtigt: Unstim­migkeiten mit der Versicherung, ein Versehen, eine finanzielle Notlage oder systematisches Ignorieren von Rechnungen und Mahnungen – alles ist möglich. Entsprechend individuell sind auch die Zahlungsvereinbarungen, die mit den Schuldnern abgeschlossen werden. Im Idealfall führt die Kontaktaufnahme zum sofortigen Begleichen der Rechnung. Häufig erweisen sich jedoch Teilzahlungen als zielfüh­rende Lösung, da sie sich auf die konkrete Situation abstimmen lassen.

So funktioniert die Mahnung «R+»

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Bereits der Rechnungsabsender „Ärztekasse“ hat erwiesenermassen eine positive Auswirkung auf die Zahlungsmoral. Die Ärztekasse empfiehlt dennoch ein konsequentes Debitorenmanagement. Je weniger Zeit zwischen Leistungserbringung und Rechnung, sowie Rechnung und erster Mahnung verstreicht, umso besser sind die Erfolgsaussichten. Bei der Ärztekasse können die Mahnfristen individuell definiert werden. Die Zusatzdienstleistung Mahnung «R+» kann als Bestandteil des Mahnwesens abonniert oder von Fall zu Fall eingesetzt werden.
Weitere Infos auf https://www.aerztekasse.ch/angebotsuebersicht/dienstleistungen/mahnung-und-rechtliches-inkasso/
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